剧情简介
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1、牢(láo )记客人永远是(shì )对的,不(bú )要与(yǔ )客(kè )人发生争(zhēng )执(zhí )的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受客人投诉的(de )感受(shòu )。 3、找出原(yuán )因,立即采取措(cuò )施,切(qiē )勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇(yù )严重投(tóu )诉,请立即(jí )知会上
剧情简介1、牢(láo )记客人永远是(shì )对的,不(bú )要与(yǔ )客(kè )人发生争(zhēng )执(zhí )的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受客人投诉的(de )感受(shòu )。 3、找出原(yuán )因,立即采取措(cuò )施,切(qiē )勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇(yù )严重投(tóu )诉,请立即(jí )知会上
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