剧情简介
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1、牢记客(kè )人永远是对(duì )的,不要(yào )与(yǔ )客(kè )人发(fā )生(shēng )争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并接(jiē )受(shòu )客(kè )人投诉的(de )感受。 3、找出原因(yīn ),立即(jí )采取措施,切勿拖时(shí )。 4、如遇(yù )严(yán )重投(tóu )诉,请立即知(zhī )会上
剧情简介1、牢记客(kè )人永远是对(duì )的,不要(yào )与(yǔ )客(kè )人发(fā )生(shēng )争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并接(jiē )受(shòu )客(kè )人投诉的(de )感受。 3、找出原因(yīn ),立即(jí )采取措施,切勿拖时(shí )。 4、如遇(yù )严(yán )重投(tóu )诉,请立即知(zhī )会上
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