剧情简介
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1、牢记(jì )客人永远(yuǎn )是(shì )对的,不(bú )要与客人发(fā )生争执的原(yuán )则(zé )。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投诉的感受。 3、找出原(yuán )因,立(lì )即采取(qǔ )措施(shī ),切勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严重投(tóu )诉,请(qǐng )立(lì )即(jí )知(zhī )会上
剧情简介1、牢记(jì )客人永远(yuǎn )是(shì )对的,不(bú )要与客人发(fā )生争执的原(yuán )则(zé )。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投诉的感受。 3、找出原(yuán )因,立(lì )即采取(qǔ )措施(shī ),切勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严重投(tóu )诉,请(qǐng )立(lì )即(jí )知(zhī )会上
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