剧情简介
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1、牢(láo )记(jì )客人永远是(shì )对的,不要与客人发生(shēng )争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受(shòu )客(kè )人(rén )投诉的感受(shòu )。 3、找出原因(yīn ),立(lì )即(jí )采(cǎi )取措施(shī ),切(qiē )勿拖时。 4、如遇严(yán )重(chóng )投诉,请立即(jí )知会(huì )上
剧情简介1、牢(láo )记(jì )客人永远是(shì )对的,不要与客人发生(shēng )争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受(shòu )客(kè )人(rén )投诉的感受(shòu )。 3、找出原因(yīn ),立(lì )即(jí )采(cǎi )取措施(shī ),切(qiē )勿拖时。 4、如遇严(yán )重(chóng )投诉,请立即(jí )知会(huì )上
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